Condiciones de contratación

Última actualización: 20 de octubre de 2026.

Aarón Granado Amores (Aarontxu 3D), NIF 45134922K, con domicilio en Calle Claudio Sánchez Albornoz 17, 2.º D, 33900 Sama de Langreo (Asturias, España).

Contacto: aarongranado98@gmail.com o WhatsApp +34 604 972 522.

La web es un escaparate. Enviar la cesta por WhatsApp es una solicitud, no una compra cerrada.

El pedido queda confirmado cuando acordamos por WhatsApp los detalles, el diseño y el precio final. Al confirmarlo te envío un resumen con los productos, el precio, el plazo y la forma de pago.

Los precios están en euros y son los del producto tal como se describe. No incluyen el envío. Los cambios que no estén descritos se presupuestan antes de confirmar el pedido.

Por norma general, se paga al entregar el pedido, en efectivo y en mano.

Señal: en los pedidos de más de 100 € se paga la mitad al confirmar el pedido, o el total si lo prefieres. En los pedidos de muchas unidades, como llaveros o medallas, se paga la mitad antes de empezar. La señal se paga en efectivo.

Envíos a otra provincia: el pedido completo y el envío se pagan por Bizum cuando el pedido está terminado y se ha calculado el coste del envío, antes de enviarlo.

Cuentan desde que apruebas el diseño. Al confirmar el pedido te digo el plazo exacto.

· Figuras estilo cabezón, réplicas de coches y figuras de animales realistas: alrededor de una semana, a veces dos. · Parrillas para Seat León FR: una semana. · Letreros y mosaicos: 1-2 días. · Piezas personalizadas: 1-2 días si me das el archivo, 2-3 días si hay que diseñarla y 2-3 semanas si hacen falta prototipos, según cuántos. · Pedidos de muchas unidades, como llaveros o medallas: depende del número de piezas. Te digo el plazo antes de empezar.

En Asturias, entrego en mano. Fuera de Asturias, envío por Correos con seguro.

El envío se calcula al terminar el pedido, según el destino, el tamaño y el peso del paquete y las opciones que elijas, como el envío urgente. Como referencia, cuesta unos 6,50 € a la España peninsular; a las islas suele costar más.

Si el paquete llega dañado, avísame por WhatsApp o por correo, con fotos del paquete y de la pieza, en las 24 horas siguientes a que Correos me confirme la entrega. Si te pido más fotos o pruebas, intenta enviármelas también en 24 horas. Así puedo reclamar al seguro. Si avisas más tarde, lo revisamos igualmente según la garantía legal.

Todos los productos se hacen a medida, según tus indicaciones y tu diseño. Por eso no tienen derecho de desistimiento (artículo 103.c de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios): una vez confirmado el pedido, no se puede devolver solo porque hayas cambiado de opinión.

· Antes de que empiece a imprimir: puedes cancelar sin coste y, si pagaste señal, te la devuelvo. · Si ya he empezado a imprimir: pagas el coste del material y de la máquina usados hasta ese momento (filamento, electricidad, mantenimiento y amortización). · Si ya he empezado a pintar a mano (figuras y otras piezas pintadas): se paga el pedido entero.

Todos los productos tienen la garantía legal de 3 años por falta de conformidad, como un defecto de fabricación.

Si una pieza tiene un defecto, eliges entre que la repare o que te haga una nueva, salvo que una de las dos opciones sea imposible o desproporcionada; en ese caso te ofrezco la otra. Yo corro con todos los gastos: en Asturias voy a recogerla, y fuera te pago la etiqueta del envío.

Si no se puede reparar ni hacer de nuevo, o no lo resuelvo en un plazo razonable, puedes elegir entre una rebaja del precio o que te devuelva el dinero.

Si el defecto aparece en los dos años siguientes a la entrega, se presume que ya existía al entregarla y no tienes que demostrarlo.

En los pedidos de muchas unidades, como llaveros, se aplica lo mismo a cada pieza defectuosa: la reparo o la repongo y, si no es posible, te devuelvo su parte del importe, que es el precio por unidad multiplicado por las piezas defectuosas.

La garantía no cubre los daños causados por un mal uso, como golpes o calor, cuando se vea claramente que no son un defecto de fabricación.

Para cualquier queja o reclamación, escríbeme a aarongranado98@gmail.com o por WhatsApp. Te responderé lo antes posible y, como mucho, en un mes.

Si no quedas conforme, puedes acudir a la oficina de consumo de tu ayuntamiento o a la Dirección General de Consumo del Principado de Asturias.

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, serán competentes los juzgados de tu domicilio.