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Cómo hacer un pedido

Paso a paso

1. Elige en el catálogo lo que quieres y añádelo a la cesta. 2. Desde la cesta, envíame el pedido por WhatsApp. Te llega con su número de orden. 3. Mándame las fotos y las indicaciones. Más abajo te explico qué fotos necesito para una figura. 4. Te envío un boceto en 2D y lo ajustamos hasta que te guste. 5. Al aprobar el diseño, confirmamos el precio y el plazo, y pagas la señal si corresponde. 6. Lo fabrico y, si va pintado, lo pinto a mano. 7. En Asturias te lo entrego en mano y pagas en efectivo. Fuera de Asturias, pagas el pedido y el envío por Bizum y te lo envío por Correos con seguro.

Horario de atención

Respondo por WhatsApp, por Instagram o por correo, en aarongranado98@gmail.com, de lunes a viernes de 10:00 a 20:00, lo antes posible. Si tenemos una entrega pendiente de organizar, puede que te escriba también fuera de ese horario.

¿Puedo ver el diseño antes de que lo fabriques?

Sí. Antes de imprimir te envío un boceto en 2D por WhatsApp, y puedes pedirme los cambios que quieras hasta que te guste.

¿Qué fotos necesitas para una figura?

Como mínimo, una foto de la persona de frente o poco girada. Si puede ser, que sea de cuerpo entero y con la ropa que quieres que lleve la figura.

Si quieres accesorios, como una moto, un patinete o un juguete, mándame también una foto de cada uno.

Para las figuras de dos personas, mejor dos fotos de cada una: hago cada figura por separado y luego las junto, y así queda mejor.

Si no tienes fotos de cuerpo entero, dime cómo quieres que vaya vestida y la preparo a partir de eso. Si luego hay que cambiar algo para que quede como quieres, se ajusta sin problema.

¿Cuánto tardas?

Depende del producto: desde 1-2 días en letreros y mosaicos hasta una o dos semanas en las figuras. Las piezas que necesitan prototipos pueden tardar 2-3 semanas. Tienes todos los plazos en las condiciones de contratación, y al confirmar el pedido te digo el tuyo.

¿Aguanta el sol o el calor del coche?

Casi todo está impreso en PLA, que se deforma a partir de unos 50-60 °C. No dejes las piezas dentro del coche al sol ni cerca de radiadores, estufas o ventanas con mucho sol. Algunas piezas, como las de los coches de radiocontrol, llevan refuerzo.

Las parrillas del Seat León FR son de ASA, que resiste el calor, los rayos UV y la intemperie. Van impresas en una sola pieza, sin uniones ni pegamento.

¿Envías fuera de Asturias?

Sí, por Correos con seguro. El envío se calcula al terminar el pedido: unos 6,50 € a la España peninsular; a las islas suele costar más. El pedido y el envío se pagan por Bizum antes de enviarlo.

¿Puedo cancelar o devolver un pedido?

Puedes cancelarlo sin coste antes de que empiece a imprimirlo. Como todo se hace a medida, no se puede devolver solo porque hayas cambiado de opinión, pero tiene la garantía legal de 3 años si tiene algún defecto. Los detalles están en las condiciones de contratación.

¿La parrilla sirve para mi coche?

Está diseñada para el Seat León FR MK2. Si tienes otro modelo, consúltame antes: por 5 € te hago una versión básica en PLA para comprobar que encaja. Si luego encargas la parrilla, te descuento esos 5 €; si no, no se devuelven.

Antes de pedir, lee también las condiciones de contratación.